Акимат города Балхаш Официальный сайт
poisk

Анализ о работе с обращениями граждан физических и представителей юридических лиц в ГУ «Аппарат акима г.Балхаш» по итогам за I квартал 2017г.

За I квартал 2017 года по Акимату города Балхаш зарегистрировано по физическим лицам -336 обращений, (заявлений-296, жалобы-30, запросы-10) от представителей юридических лиц-53 обращений (заявлений-47, жалобы-1, запросы-5).
Из них в аппарате акима города Балхаш зарегистрировано-219 обращений. По физическим лицам -199 обращений, от представителей юридических лиц -20 обращений. На Блог акима области поступило-5 обращений, через сайт акима города Балхаш-11.
На личном приеме у акима города и его заместителями, а также руководителем аппарата было принято и зарегистрировано- 58 устных и письменных обращений. По вопросам: жилищно-коммунального хозяйства -29;  социального обеспечения –4, по предоставлению земельного участка -6, образование-3, прочее-16.                                
По данным вопросам: удовлетворено-5,  разъяснено-51, отказано-2.
По обращениям физических лиц:
Количество  заявлений составило-141. По вопросам: по предоставлению земельных участков -67,  жилищно-коммунального хозяйства-29,  вопросы культуры-3, выдача различных справок и дубликатов постановлений-10, прочее-32.
По данным вопросам: удовлетворено-63,  разъяснено-71, отказано-5, направлены по территориальности-2.
По обращениям юридических лиц:
Количество письменных заявлений составило-20. По вопросам: по предоставлению  земельных участков –10, оказанию коммунальных услуг- 2, прочее-8.
По данным вопросам: удовлетворено-9, разъяснено-9, отказано-2.
Также установлены факты  нарушения требований ст.8 Закона РК, в части сроков рассмотрения обращений  физических и юридических лиц, со стороны государственных учреждений финансируемых из местного бюджета.
С начало года было наложено 2 дисциплинарных взысканий на административных государственных служащих: в виде замечания ГУ «Отдел образования города Балхаш» главный специалист Айтжанова Б.С.,                                     ГУ «Отдел внутренней политики города Балхаш» и.о. руководителя Жангарашева А.К. за нарушения норм законодательства порядке рассмотрения  обращении физических и юридических лиц.


Дата редактирования: 23 Ноября 2017

Система Orphus
© 2007-2017 ГУ «Информационный портал акимата города Балхаш» При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна
Яндекс.Метрика
© 2017 Разработка и поддержка: Интернет-компания «Creatida»
На главную
Назад
Вверх